Nakupovalna košarica:

Nakupovalna košarica (voziček) ima enako vlogo kot košarica v Vaši najljubši trgovini, in sicer shranjuje izbrane izdelke, ter vam kaže njihovo število. Vsebino košarice lahko pregledate ob vsakem trenutku, ter iz nje dodate ali odstranite izbrane izdelke. Izbranim izdelkom lahko spremenite količino in s pritiskom na gumb "preračunaj" se vam glede na spremenjeno količino preračuna celotna vrednost nakupa. Izdelke iz košarice lahko odstranite s pritiskom na gumb "odstrani" .

Predstavitev izdelkov ali storitev:

Vsak izdelek ali storitev je v elektronski trgovini predstavljen z osnovnimi ter dodatnimi podatki, kot so: naziv izdelka, koda izdelka, slika, krajši opis, daljši opis, dodatni podatki (barva, velikost, sestava, navodila za vzdrževanje...), običajna cena, cena na spletu . V primeru nakupa preprosto pritisnite na gumb “V košarico” . Nakup s tem še ni zaključ en.

Postopek nakupa:

Če ste prepričani, da želite izdelke, ki jih imate v košarici kupiti, potem pritisnite na gumb "izdelaj ponudbo-naročilo" . Sistem vas bo preusmeril v obrazec, kjer vpišite vse zahtevane podatke. S pritiskom na gumb "predogled ponudbe-naročila" si še enkrat pogledate ponudbo-naročilo in če ste z njo zadovoljni potrdite naročilo s klikom na tipko "pošlji ponudbo-naročilo" . Če ste v podatkih vpisali Vaš e-mail naslov, boste po opravljenem postopku nakupa prejeli elektronsko potrdilo o prejemu naročila.

Iskanje izdelka:

Izdelek lahko poiščete s pomočjo iskalnika, ki se nahaja v zgornjem delu. V okvirček vpišite iskani izdelek, v osrednjem delu zaslona pa se vam bo izpisala ponudba. Izdelek lahko iščete tudi po kriterijih, tako da uporabite napredni iskalnik. Izdelek lahko poišč ete tudi po skupinah izdelkov v levem stolpcu. Preprosto izberite željeno kategorijo, znotraj katere se vam prikažejo še podkategorije, med katerimi lahko izbirate.

Dostava:

Vse izdelke na zalogi odpremimo najkasneje v petih (5) delovnih dneh po prejemu Vašega naročila. V sobotah,nedeljah in praznikih odpreme blaga ne izvajamo. V primeru posebnih zahtev Vas prosimo, da le te vpišete pod opombe na koncu naročila.Pri vsakem artiklu Vam piše predviden rok dostave(1-3 dni pomeni da je artikel na zalogi).

 Informacije pa so možne tudi po elektronskem-sporočilu na info@teal.si. Trenutno prodajamo in dostavljamo samo na področju Republike Slovenije. Vse pogodbe se sklepajo v slovenskem jeziku. Izdelke, ki jih ni na zalogi, Vam bomo dobavili najkasneje v 30-ih delovnih dneh. Predhodno Vas bomo obvestili po telefonu in na Vaš e-naslov. Dostavo in ceno dostave si izberete sami.

Pošiljamo izključno preko Pošte Slovenija ali GLS dostavne službe.

Stroški dostave:

Blago pošiljamo z dostavljalcem GLS ali Pošta Slovenija.  

Načini plačila

-po povzetju

Ko bo dostavljalec pripeljal blago do vas, mu boste blago plačali z gotovino. Vaš strošek bo natančno tak, kot bo izpisan na vašem naročilu, ki Vam ga bomo potrjenega poslali na Vaš e-mail. Poštnina znaša natanko toliko, kot je predstavljeno na ponudbi.

-osebni prevzem

V primeru osebnega prevzema naročenega blaga blago prevzamete ali na sedežu podjetja Kidirčeva ul. 5, Laško, ali v naši trgovini v Celju, Smrekarjeva ul 1, Celje, kupnino poravnate po predračunu, ali ob prevzemu.

-po predračunu

Nakažite znesek računa na TRR :06000-0090062180 pri Banki Celje . Obvezno navedite sklic! Ko dobimo obvestilo o Vašem plačilu, blago odpošljemo. Vaš strošek bo natančno tak, kot bo izpisan na vašem naročilu, ki Vam ga bomo potrjenega poslali na Vaš e-mail. Poštnina znaša natanko toliko, kot je predstavljeno na ponudbi.

Pri nakupu nad 2000€ (479,280,00 sit) obvezno plačilo po predračunu.

Prevzem blaga:

Pri prevzemu vas prosimo, da ste pazljivi in prevzamete le pakete, ki so nepoškodovani. Poznejših poškodbenih reklamacij zaradi dostave, brez zapisnika nikakor ne bomo upoštevali! V primeru, da po prevzemu nepoškodovanega paketa ugotovite očitne napake na blagu  ali dokumentacije nam to takoj pisno sporočite. V primeru reklamacij nam to takoj  sporočite pisno ali po elektronski pošti. Reklamacijo vam bomo takoj rešili in vam še isti dan, če bo mogoče poslali nazaj nov paket. V kolikor ne bomo imeli trenutno na zalogi artikla blaga ki ste ga reklamirali vam ga bomo poslali nazaj, takoj čim ga bomo prejeli od našega dobavitelja, najkasnje v roku 8 dni. V primeru, da naš dobavitelj ne bo mogel izpolniti reklamacije zaradi višje sile, potem se bomo dogovorili z vami in našim dobaviteljem za nov dobavni rok ali nov artikel, oziroma vam bomo vrnili že plačano kupnino.

GARANCIJA:   V primeru okvare izdelka,  pošlite izdelek na sedež podjetja (TEAL d.o.o., Laško,  Kidričeva 5, 3270 Laško) in priložite garancijski list, kopijo računa, ter opis napake.  V primeru, da popravilo v garancijskem roku (45 dneh) ne bo izvršeno, Vam bodo izdelek zamenjali z novim oz. izdelkom enakih ali boljših tehničnih lastnostih. 

Informacija o cenah in DDV:

Cene vključujejo 20% davek.

Cene v spletni trgovini so označene v EUR, v času  informativnega dvojnega označevanja cen tudi v SIT preračunane po centralnem paritetnem tečaju (1 EUR = 239,64 SIT).

Veljavnost ponudbe in slenitev pogodbe:

Veljavnost cene za izbrane artikle ali storitve velja na dan nakupa in oddaje naročila preko spletne trgovine. TEAL d.o.o, Laško.  si pridržuje pravico, katere izdelke ali storitve bo uporabnik spletne trgovine lahko kupil. TEAL d.o.o., Laško lahko kadarkoli doda  nove izdelke ali storitve. Tudi novi izdelki in storitve bodo ponujeni s "Pogoji nakupa", ter z vsemi ostalimi veljavnimi pogoji. Pridržujemo si tudi pravico do prenehanja prodaje določenega izdelka ali storitve brez predhodne najave.

Pogoji nakupa veljajo za vse naše prodajne izdelke, ki so na voljo preko Spletne trgovine. Veljajo za vse uporabnike na področju Republike Slovenije.

Vsak uporabnik spletne trgovine, ko potrdi in pošlje naročilo sklene pogodbo in v vseh primerih in v celoti soglaša s pogoji, kot jih opredeljuje kodeks Pogoji nakupa.

Regitracija uporabnika:

Če želite prejemati novice, spročila in ponudbe ugodnih nakupov vas prosimo, da se vpišete v mailing listo. Vsi vaši podatki bodo ostali tajni, kot je pojasnjeno v Varovanje zasebnosti

Do bonov, ki jih dobite ob nakupu določenih izdelkov, so upravičeni samo registrirani uporaniki! Veljavnost bona je 1 leto od dneva nakupa!

Arhiviranje  pogodb:

Vse sklenjene pogodbe in izdane račune bomo hranili v pisni obliki. Pogodbe in izdani računi bodo po predhodnem dogovoru dosegljivi za tekoče poslovno leto v roku 8 dni, za pretekla leta pa v roku 15 dni. 

Pravica do odstopa od pogodbe(za pošiljke poslane po pošti):

Kot potrošnik imate pravico, da v roku petnajst (15) dni odstopite od sklenjene pogodbe. 

Kupec lahko v petnajstih (15) dneh po sklenitvi pogodbe vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine. Vendar je dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi kupljenega predmeta. O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 15-ih dneh od sklenitve pogodbe , in sicer po pošti (TEAL d.o.o., Laško, Kidričeva ul. 5, 3270 Laško) blago pa vrniti v 14 dneh po poslanem obvestilu o odstopu od nakupa. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži, katera mora biti nepoškodovana, v nasprotnem primeru se vračilo blaga zavrne. Priložena mora biti kopija računa. Možnost vračila ne velja za programsko opremo, zgoščenke, knjige in potrošni material v primeru, da je bila originalna embalaža ali varnostni pečat odstranjena. Ponudnik vrne celotno kupnino,  najkasneje v roku 15-ih dni od prejetja vrnjenega blaga.

Varovanje podatkov:

Naše podjetje TEAL d.o.o., Laško. potrebuje za korektno izpolnitev naročila nekatere Vaše osebne podatke. Vse podatke bomo obdržali v tajnosti in jih ne bomo nikoli posredovali tretjim osebam v skladu z zakonom o varovanju osebnih podatkov.

Za morebitne napake na strani www.teal.si se opravičujemo vendar za njih ne ogovarjamo! Podjetje TEAL d.o.o., Laško. se po svojih najboljših možnostih trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, njihova dobavljivost in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo naročenega artikla.

Slike so lahko samo simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja!